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樓主: triton

[分享討論] SS傳說中的售後服務與黑武士頭盔下的秘密

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發表於 17-1-2014 16:48:34 | 顯示全部樓層
sideshow 售後服務係數一數二 掂架.
之前有位大大個雕像有問題, 傳相列出瑕疵位, 都係ss再寄一隻新既俾佢, 但一樣瑕疵品要"摧毀"再傳相回ss核實.
發表於 17-1-2014 17:58:31 | 顯示全部樓層
不用把頭先寄回去嗎?
發表於 17-1-2014 20:14:19 | 顯示全部樓層
前兩天拍照的時候,
發現黑武士頭雕有個小小的瑕疵.
紅圈圈起來的地方少了個零件.
抱著嘗試的心情通知了S ...
triton 發表於 17-1-2014 11:39 AM



    樓主,我睡TOY HUNTERS display果隻同你果隻一永爛面具同一個位?!
發表於 17-1-2014 23:53:33 | 顯示全部樓層
不用把頭先寄回去嗎?
youlovetoy 發表於 17-1-2014 05:58 PM



    其實好多外國公司都唔需要咁做,一來唔係值錢野,二來顧客為先。係大陸同香港大多騙徒,所以先要寄來寄去。只要有誠信自己銷毀配件,佢開門做生意都一定相信。我試過外國 LEGO 都係咁,賣運動裝備的也一樣
發表於 18-1-2014 00:35:46 | 顯示全部樓層
係SS 買野之後先知咩係售後:71:
我隻Darth Vader 預計21號到手之後
會再係SS 入返隻Darth Malgus
發表於 18-1-2014 00:56:18 | 顯示全部樓層
反而 HOTTOYS o的售後我覺得差左,以前o係 TOY HUNTERS 可以睇到o岩先攞走,而家 SECRET BASE 只可睇兩盒,o個度o的燈光又唔集中,又暗,根本都會睇唔清楚,其實 HOTTOYS 咁樣不如唔俾人睇,直接加長保養期,即場睇其實都係為左唔洗走來走去行多轉。不過 ENTERBAY 仲衰,就算現場睇幾多都無用,返到屋企總係還有問題,好遠要行多轉。每隻 figure 俾千幾二千蚊,咁o既售後服務,其實都仲係未夠
 樓主| 發表於 18-1-2014 01:58:12 | 顯示全部樓層
不用把頭先寄回去嗎?
youlovetoy 發表於 17-1-2014 05:58 PM


不用。先傳張照片給SS證明有瑕疵他們就會寄新的出來。
不過收到沒問題後,必須把本來的銷燬然後寄照片回SS當證明。
 樓主| 發表於 18-1-2014 02:03:02 | 顯示全部樓層
回復  triton

我也是因為網購方便, 又直寄上門及其售後服務超好, 所以不時都去SS購物。
香港自稱係購物 ...
chankb 發表於 17-1-2014 01:48 PM


SS的價格雖然是建議售價。
但是三五不時會提供Disount Code。又可以累積點數。
加上以客為尊的售後服務,算起來其實還是值得的。
發表於 18-1-2014 02:23:24 | 顯示全部樓層
回復 23# triton

Toy Hunter SS貨品基本上依SS建議售價出售, 從SS直訂多比的只是USD$30左右的郵費, 但可以得到exclusive part, 網訂及直送上門, 除非貨品超重, 計落其實差不多o
發表於 18-1-2014 10:05:32 | 顯示全部樓層
SS對待客人態度,真係以客為先,客比咗金錢就應得到佢哋理應產品,唔似HT,有問題都照派比人,貴客自理!
發表於 18-1-2014 10:25:54 | 顯示全部樓層
呢啲講個信字,係中國搞應該一個星期執笠
發表於 18-1-2014 16:33:58 | 顯示全部樓層
本帖最後由 vfaiyuenv 於 18-1-2014 04:37 PM 編輯

回復 27# Assassin


    仲諗住搞咩嘢國民教育,教你有事就瞓地板跳霹靂舞,呃人呃到出神入化就係國民教育。

    BTW,原來SS有咁好嘅售後服務,真係值得諗諗。
發表於 20-1-2014 23:50:39 | 顯示全部樓層
回復  triton

我也是因為網購方便, 又直寄上門及其售後服務超好, 所以不時都去SS購物。
香港自稱係購物 ...
chankb 發表於 17-1-2014 01:48 PM



今日經歷... 未收足錢已變樣 ... 唉 !!!
發表於 21-1-2014 00:36:57 | 顯示全部樓層
我係26/5/2013在TOY HUNTERS訂.........今日打去問有貨派未???個店員可能心情唔靚求戀其答我話年中先派貨!!之後好快地CUT線!!!問多句都唔得!!!
有冇九量菜!!!
發表於 21-1-2014 10:04:46 | 顯示全部樓層
我係26/5/2013在TOY HUNTERS訂.........今日打去問有貨派未???個店員可能心情唔靚求戀其答我話年中先派貨!! ...
sityw 發表於 21-1-2014 12:36 AM


相信經過今次之後好多師兄買SS 野都會直接上SS 網度訂
雖然運費係貴左D (成US$40)
不過俾得二牛買玩具都唔差在俾多少少運費
換返黎嘅係服務同尊嚴(俾錢買野仲要睇人面色?)
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